Auftaktabend: Thema enthüllen, Teams bilden, ersten Research starten.
Informelles Ankommen, Getränke, erste Gespräche.
Organisatorisches: Regeln, Zeitplan, Tools, Räume vorstellen.
Beamer, Slides
Das geheime Thema wird verkündet. Erste spontane Reaktionen sammeln (Post-its).
Post-its, Stifte
Teams aus 3-5 Personen bilden. Mischung aus verschiedenen Hintergründen anstreben.
Namenskarten, Teamlisten
Teams erkunden eigenständig den Problemraum.
Nutzer befragen (intern/extern), Beobachtungen dokumentieren, Analogien suchen.
Interview-Leitfaden, Notizbücher
Affinity Mapping: Beobachtungen auf Post-its clustern, Muster erkennen.
Post-its, Whiteboard
Aus den Clustern HMW-Fragen ableiten. 3-5 pro Team.
HMW-Post-its
Jedes Team stellt kurz (2 Min.) vor, welche HMW-Frage sie verfolgen wollen.
Wer möchte, kann weiterarbeiten. Kein Muss.